南昌愛心門診：為實(shí)現(xiàn)健康，與精神障礙病魔爭分奪秒

　　“盡管精神疾病的發(fā)展和分化有一定的相似性，但個(gè)體的素質(zhì)與發(fā)展趨勢又不同，這才形成了癥狀駁雜的各種精神障礙疾病。其實(shí)質(zhì)是中樞神經(jīng)中與情緒、思維、意力、情感、行為等相關(guān)的一系列特殊功能區(qū)中神經(jīng)遞質(zhì)功能水平變化的過程，還包括了植物神經(jīng)功能的相關(guān)的調(diào)節(jié)過程。那么，科學(xué)治療介入的時(shí)機(jī)與作用成果，對病人實(shí)現(xiàn)康復(fù)為說，就是在與精神障礙病魔爭分奪秒!”南昌愛心門診會(huì)診專家在采訪中講到。

　　2021年元月7日，記者走訪了南昌二七醫(yī)院特設(shè)愛心門診。據(jù)了解，南昌愛心門診系2016年為響應(yīng)國家健康政策特別設(shè)立的，以專業(yè)性、公益性、權(quán)威性為三大特色的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源進(jìn)入湖北的窗口型醫(yī)療門診。南昌愛心門診以匯集一線城市專家、技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)、理念為發(fā)展根本，全面促進(jìn)地區(qū)精神心理疾病診療水平的長效發(fā)展，增加百姓醫(yī)療服務(wù)的獲得感，幸福感。

　　預(yù)約掛號(hào)是看診的第一步，受精神疾病癥狀駁雜的影響，多數(shù)病人不知道掛號(hào)什么科，只能根據(jù)導(dǎo)診臺(tái)護(hù)士的建議掛號(hào)看診。在互聯(lián)網(wǎng)信技術(shù)的高速發(fā)展下，南昌愛心門診創(chuàng)新式地開通在線掛號(hào)服務(wù)，對來訪病人提前通過電話、微信、在線分析等形式進(jìn)行甄別分類，并不斷完善掛號(hào)中心隊(duì)伍，配置現(xiàn)代化分流技術(shù)設(shè)備，為每一位“來訪”病人提供線上癥狀解答分析，把不同類別的病人推薦到專業(yè)科室，提前預(yù)約更擅長本病的名醫(yī)的專家號(hào)，省去了病人看診非專業(yè)科室浪費(fèi)的時(shí)間。

　　排隊(duì)2小時(shí)看病5分鐘的難題，一直以來被病人所惡，卻無可奈何檢查看診排長隊(duì)的命運(yùn)。南昌愛心門診率先采取劃時(shí)段看診制，30分鐘看診制，給來訪病人預(yù)約看診時(shí)間段，大大減少了排隊(duì)時(shí)間和病人在院接觸，而30分鐘看診制，又為病人提供了充分的時(shí)間去向?qū)＜伊私獠∏椋瑢＜曳治霾∏橐沧兊酶蛹?xì)仔全面。另外，現(xiàn)代化的檢查設(shè)備也大大提高的檢查了效率，僅需10分鐘就能打印數(shù)字報(bào)告，明確診斷，真正做到一項(xiàng)檢查頂過去五項(xiàng)，大大節(jié)省病人時(shí)間。

　　看病吃藥是咱們老百姓的常識(shí)，但抗精神病類特有的藥物副作用大、易形成依賴性、聯(lián)合用藥、一藥治多病等特征，對處方醫(yī)師在經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)上提出很高的要求。傳統(tǒng)的治療方案以“對癥下藥”為核心，病人有什么癥狀，就開能管這個(gè)癥狀的病，實(shí)則是控制癥狀。南昌愛心門診以精準(zhǔn)的檢查數(shù)據(jù)報(bào)告為基礎(chǔ)，多位精神科臨床經(jīng)驗(yàn)40年以上的名醫(yī)聯(lián)合會(huì)診，出具綜合性治療方案，從“控制、平衡、修復(fù)、激活、鞏固”五個(gè)維度同時(shí)作用，更加科學(xué)高效。另外，名老專家還要根據(jù)病人、家屬、家庭的特殊情況制定家庭護(hù)理方案，現(xiàn)場教授指導(dǎo)，做好每一個(gè)環(huán)節(jié)，為病人全康復(fù)鋪設(shè)康莊大道。

　　南昌愛心門診

　　對于外地病人來說，第一次進(jìn)醫(yī)院都得一步一問。南昌愛心門診在劃時(shí)段看診制的提前下，為提升醫(yī)院人文服務(wù)釋放出大量的人力資源?？磹坌拈T診有專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員全程陪同，從病人收到預(yù)約卡的那一刻起，就有一名專門為該病人服務(wù)的護(hù)理人員，來院后全程引導(dǎo)就診，解答病人遇到的任何問題，直至康復(fù)，病人依然可保留聯(lián)系方式，隨時(shí)咨詢。這樣就避免了病人在醫(yī)院尋找目標(biāo)地兜圈子的時(shí)間。

　　采訪中，南昌二七醫(yī)院院長表示，醫(yī)院對于病人的康復(fù)來說是后端，精神疾病康復(fù)的關(guān)鍵在于早發(fā)現(xiàn)早治療，這不是一句空話。我們在做好卓越醫(yī)療品質(zhì)的同時(shí)，還重視精神衛(wèi)生防治知識(shí)的宣傳，通過互聯(lián)網(wǎng)熱門平臺(tái)和線下公益義診、講座等多種形成向社會(huì)科普精神疾病知識(shí)，提升公眾辨識(shí)能力和保健能力。把愛心門診的綜合實(shí)力全面發(fā)揮出來，用一點(diǎn)一滴的付出與汗水鋪路，與病魔賽跑。

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